Вопросы и ответы

Выберите тему вопросов

Тема:
В текущем месяце уволен из рядов ВС РФ. Когда в моем «Личном кабинете» появится информация по расчету при увольнении?

Расчетный листок с информацией о расчете при увольнении будет доступен после выгрузки расчетных листков за период, в котором произошло увольнение с военной службы, после выплаты денежного довольствия в соответствии с установленным порядком.

Прохожу военную службу по контракту. Не могу зарегистрироваться в «Личном кабинете», выдает ошибку. Такая же проблема у всех военнослужащих нашей части. Что делать?

 

В сервисе «Личный кабинет» доступ к полным сведениям о размере своего денежного довольствия имеют военнослужащие, проходящие военную службу по контракту, состоящие на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации.

Если на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации Ваша воинская часть не состоит, то для получения информации по денежному довольствию необходимо обратиться к командиру воинской части, в которой Вы проходите военную службу, с целью уточнения финансового органа, в котором воинская часть состоит на финансовом обеспечении.

Как зайти в «Личный кабинет»? Для чего нужна регистрация?

 

Вход в «Личный кабинет» для формирования расчетного листка возможен только после прохождения регистрации. После регистрации пользователь осуществляет вход в «Личный кабинет» с помощью логина и созданного им уникального пароля, что обеспечивает сохранность и защиту информации от третьих лиц.

Как добавить или изменить номер мобильного телефона в профиле пользователя?

Для добавления или изменения номера мобильного телефона в профиле пользователя необходимо авторизоваться в Личном кабинете, затем перейти в профиль пользователя (доступен в выпадающем меню при нажатии на табельный номер) выбрать «Добавить/Изменить» и следовать инструкциям системы. Подробнее в Инструкции пользователя.

Не поступает СМС-сообщение с кодом подтверждения на номер мобильного телефона. Что делать?

Вам необходимо убедиться, что номер мобильного телефона указан верно, а также:

  • Принадлежит мобильному оператору связи Российской Федерации;
  • Подключена услуга доставки SMS сообщений (в том числе в роуминге);
  • Снят запрет на прием коротких сообщений;
  • Отсутствует финансовая блокировка (отрицательный баланс);
  • В течение последних суток не производилась замена сим-карты или смена оператора сотовой связи;
  • Мобильный телефон включен и находится в зоне действия сети.

Если все условия выполнены, то необходимо повторить попытку через сутки.